রেফারেন্স

8mbed এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্বচ্ছ নীতিমালা অনুসরণ করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আপনার…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সুরক্ষান্যায্য খেলা নিশ্চয়তাতথ্য অ্যাক্সেস অধিকার
8mbed 8mbed এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা দাবি নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম একাধিক চ্যানেলে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে এবং মোবাইল থেকেও সহজে পৌঁছানো যায়। প্রতিটি অনুসন্ধান দ্রুত এবং গোপনীয়ভাবে সমাধান…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি চ্যাট করুন। 8mbed লবিতে লগইন করে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার প্রশ্ন জানান।
ইমেইল সংযোগ বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং তথ্য যাচাই করে উত্তর দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করে এবং সমাধান জানায়।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

8mbed এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন, পেমেন্ট বিবরণ — সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কঠোর এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার bKash…

এনক্রিপশন ও সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। 8mbed সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেসে থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন মনে রাখা, পছন্দ সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা খেলার রেকর্ড ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য আইনি দায়বদ্ধতার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পার্টনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরিচালনা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করে অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করুন।

আপনার অধিকার দাবি করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা বিপরীত করতে পারেন। সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'প্রোফাইল মুছে ফেলুন' নির্বাচন করুন।

আইনি ও অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আপনার ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং খেলার নিয়ম নিয়ে যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে তবে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

8mbed এ অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার বসবাসের অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় নিয়ম কঠোরভাবে অনুসরণ করি। সাইন আপ করার সময় আপনার বয়স যাচাই করা হবে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং একটি পৃথক, সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

সহজেই আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'প্রোফাইল মুছে ফেলুন' অপশন খুঁজুন। আপনার অনুরোধ জমা দিলে সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবে।

আমরা আপনার খেলার এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখি। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা খেলা এবং লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৎক্ষণাৎ আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান। 8mbed টিম আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে এবং লেনদেন পরীক্ষা করবে। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করে ভবিষ্যতে সুরক্ষা বাড়ান।

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন মনে রাখা, পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।